为了让全新上任的企业服务专员们，更深入了解园区及新区产业，全面提高从业能力更快速融入企服大家庭，2月21日，2023年首期高新区(天元区)企业服务专员培训。

来自高新区企业服务局、企业服务专员及高科园创园区服务人员的103名员工，将通过集中学习、情景演练、实操教学、头脑风暴、分组讨论等方式，深度学习企业服务的职责范围、服务体系、服务思维、各项规章制度、办理流程、科创培育服务、高新区（天元区）企业服务平台实操等，并就相关业务课题开展头脑风暴和内容复盘。

高科园创副总经理唐贝做培训体系介绍

高科园创党委书记、董事长易小涛发表了开班动员讲话。他表示：高新区企业服务局和湖南高科园创非常重视对企业服务专员的培养，希望各位“新企服人”好好把握此次学习机会，加强思想淬炼、实践锻炼、专业训练，确保学有所思、学有所获，做起而行之的行动者，当攻坚克难的弄潮儿，为新区企业作出更大的贡献。

随后，来自企业服务局的负责人为服务专员详细介绍了主动服务体系及企业服务平台、被动服务机制及办理流程，督促新入职专员在自己的岗位上展现自己的价值，让新区的主动服务更主动。

来自协会及高科园创的相关负责人为企业服务专员详细介绍了企业重点科创属性培育及服务、企业服务思维、服务意识及工作职责等业务内容。经过一整天的集中学习，企服专员更全面、更直观地了解了企业全生命周期服务体系、企业服务业务板块和服务模式。

内容复盘·巩固提高、形成体系

课题研讨·群策群力、热火朝天

学习代表们表示，本次学习收获颇丰，一天下来，干货满满，刚入职时还略有迷茫，经过系统学习后立觉茅塞顿开了。

高新区企业服务局相关代表介绍，2023年企业服务专员培训将开展近50场，培训内容主要分为认知与理念、基础业务知识、公共服务平台运营管理、专业服务能力培养、现代产业服务体系建设与运营、观摩学习等板块，原则上每周不少于一场。旨在全面提升企业服务专员的产业思维和岗位技能，为企业全生命周期提供更专业、更高效的服务。

在高新区企业服务局的指导下，湖南高科园创已遴选出社会化优质企业服务资源，推进2023年株洲高新区（天元区）企业服务专员系列培训高效落地。